RiseCraftHome Renovations LLC · Tampa, FL

Privacy Policy

Last updated: September 3, 2026

RiseCraft Home Renovations LLC (“RiseCraft”, “we”, “us”) is a home renovation and repair business in Tampa, Florida. This policy explains what information we collect, why we collect it, and what we do with it.

Information we collect

Contact information you give us: name, phone number, email address, and the address or city of the property.
Project information you give us: a description of the work, measurements, and any photos or documents you upload so we can prepare a quote.
Messages you send us through our website chat, contact form, text message, WhatsApp, or email.
Voicemail and call information: if you call and we cannot answer, your call may be forwarded to our business voicemail, where your phone number, the time of the call, and any message you leave are recorded.
Basic website data: our host records standard technical information such as IP address and browser type for security and to keep the site working.

We do not knowingly collect information from children under 13.

How we use it

To answer you, prepare your quote, schedule a visit, and carry out the work.
To send you your quote, invoice, receipts, appointment reminders, and updates about your project.
To keep records the law requires us to keep for our business and taxes.

Text messages (SMS)

We do not sell, rent, or share your phone number or your consent to receive text messages with anyone, for any purpose. No mobile information is shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Information may be shared only with the service providers that help us deliver the messages, and only for that purpose.

When you may receive a text from us. We may send you text messages if you give us your mobile number when you contact us, request a quote, book an appointment, or call our business line. Messages are about your specific project — for example: a reply when we miss your call, your quote, appointment confirmations and reminders, a link to sign your agreement, invoices, and job updates.

Frequency. Message frequency varies and depends on your project. We do not send marketing blasts.

Cost. Message and data rates may apply, depending on your mobile plan. We do not charge you for text messages.

How to stop. Reply STOP to any text message to stop receiving them. You will receive one confirmation that you have been unsubscribed, and no further messages after that. Reply HELP for help, or contact us at 813-359-4798 or mike@risecrafthomerenovations.com. Opting out of text messages does not stop us from working with you — we will simply reach you by phone or email instead.

Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.

Who we share information with

We do not sell your personal information. We share it only when we need to in order to do the work or run the business:

Service providers that operate parts of our system: our website host, email provider, messaging provider, payment processors (Zelle through our bank, Venmo, PayPal), calendar, and the AI provider that helps us prepare quotes. They may only use the information to provide their service to us.
Licensed tradespeople we refer you to for work that requires a license (plumbing, electrical, HVAC, structural) — and only the information needed for that referral.
When the law requires it, or to protect our rights, safety, or property.

How long we keep it

We keep project records, quotes, signed agreements and invoices for as long as needed for warranty, tax and legal purposes — generally at least four years. You may ask us to delete information we are not required to keep.

Your choices

Ask us what information we have about you, or ask us to correct or delete it.
Reply STOP to any text message to stop text messages.
Ask us not to email you.

Write to mike@risecrafthomerenovations.com or call 813-359-4798 and we will take care of it.

Security

Our website uses encryption (HTTPS), and our internal console is password protected. No system is perfect, but we take reasonable steps to protect your information.

Changes

If we change this policy, we will update the date at the top of this page.

Contact

RiseCraft Home Renovations LLC
Tampa, Florida
813-359-4798
mike@risecrafthomerenovations.com

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Política de Privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

RiseCraft Home Renovations LLC (“RiseCraft”, “nosotros”) es un negocio de renovación y reparación de viviendas en Tampa, Florida. Esta política explica qué información recogemos, para qué, y qué hacemos con ella.

Qué información recogemos

Datos de contacto que tú nos das: nombre, teléfono, correo electrónico y la dirección o ciudad de la propiedad.
Datos del proyecto que tú nos das: la descripción del trabajo, medidas, y las fotos o documentos que subes para que podamos prepararte una cotización.
Mensajes que nos mandas por el chat del sitio, el formulario, mensaje de texto, WhatsApp o correo.
Buzón de voz y datos de la llamada: si llamas y no podemos contestar, tu llamada puede pasar a nuestro buzón de voz, donde quedan registrados tu número, la hora de la llamada y el mensaje que dejes.
Datos básicos del sitio web: nuestro servidor registra información técnica normal, como la dirección IP y el tipo de navegador, por seguridad y para que el sitio funcione.

No recogemos a sabiendas información de menores de 13 años.

Para qué la usamos

Para contestarte, prepararte la cotización, agendar la visita y hacer el trabajo.
Para mandarte tu cotización, factura, recibos, recordatorios de cita y avisos sobre tu proyecto.
Para llevar los registros que la ley nos exige guardar del negocio y de los impuestos.

Mensajes de texto (SMS)

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono ni tu consentimiento para recibir mensajes de texto con nadie, para ningún fin. No se comparte ninguna información de tu móvil con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo o promoción. La información solo se comparte con los proveedores que nos ayudan a entregar los mensajes, y solo para eso.

Cuándo puedes recibir un texto nuestro. Podemos mandarte mensajes de texto si nos das tu número de celular al contactarnos, pedir una cotización, agendar una cita o llamar a nuestro número de negocio. Los mensajes son sobre tu proyecto — por ejemplo: una respuesta cuando no alcanzamos a contestar tu llamada, tu cotización, confirmaciones y recordatorios de cita, el enlace para firmar tu acuerdo, facturas y avisos del trabajo.

Frecuencia. La cantidad de mensajes varía según tu proyecto. No mandamos publicidad masiva.

Costo. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de tu plan de celular. Nosotros no te cobramos por los mensajes.

Cómo pararlos. Responde STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos. Recibirás una sola confirmación de que quedaste dado de baja, y ningún mensaje más después de eso. Responde HELP para ayuda, o escríbenos al 813-359-4798 o a mike@risecrafthomerenovations.com. Darte de baja de los mensajes no impide que trabajemos contigo — simplemente te buscamos por teléfono o correo.

Las compañías de telefonía no son responsables de mensajes demorados o no entregados.

Con quién compartimos la información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos cuando hace falta para hacer el trabajo o para operar el negocio:

Proveedores de servicio que operan partes de nuestro sistema: el servidor del sitio, el correo, el servicio de mensajería, los procesadores de pago (Zelle a través de nuestro banco, Venmo, PayPal), el calendario, y el proveedor de IA que nos ayuda a preparar cotizaciones. Solo pueden usar la información para darnos su servicio.
Profesionales con licencia a quienes te referimos para trabajos que requieren licencia (plomería, eléctrico, aire, estructural) — y solo la información necesaria para ese referido.
Cuando la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos los registros del proyecto, cotizaciones, acuerdos firmados y facturas mientras hagan falta por garantía, impuestos y asuntos legales — normalmente al menos cuatro años. Puedes pedirnos que borremos lo que no estemos obligados a conservar.

Tus opciones

Pedirnos qué información tenemos de ti, o pedir que la corrijamos o la borremos.
Responder STOP a cualquier mensaje de texto para dejar de recibirlos.
Pedirnos que no te mandemos correos.

Escribe a mike@risecrafthomerenovations.com o llama al 813-359-4798 y lo resolvemos.

Seguridad

Nuestro sitio usa cifrado (HTTPS) y nuestra consola interna está protegida con clave. Ningún sistema es perfecto, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha al principio de esta página.

Contacto

RiseCraft Home Renovations LLC
Tampa, Florida
813-359-4798
mike@risecrafthomerenovations.com

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